Thực trạng ngành kinh doanh khách sạn hiện nay

      39
hoàn cảnh và phương án kinh doanh hotel vừa và nhỏ dại tại Đà Nẵng năm 2018

Sở hữu một loạt các danh hiệu: tp đáng sống duy nhất Việt Nam, top 10 điểm đến cuốn hút nhất Châu Á, vị trí cao nhất 10 điểm đến mới nổi của nuốm giới…, Đà Nẵng biến một điểm đến chọn lựa hấp dẫn, hấp dẫn hàng triệu lượt khách du ngoạn mỗi năm. Bởi vì lẽ đó, số lượng nhà nghỉ, khách sạn tại trên đây mọc lên như mộc nhĩ sau mưa. Tính cho tháng 6/2018, Đà Nẵng hiện có 729 khách sạn với 32.000 phòng, trong số đó có 22 khách sạn 5 sao và 45 khách sạn 4 sao, còn lại là tự 3 sao trở xuống. Và số lượng này sẽ còn liên tiếp tăng trong số những năm tới.

Bạn đang xem: Thực trạng ngành kinh doanh khách sạn hiện nay

Như vậy, có thể thấy sự tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh trong lĩnh vực sale khách sạn tại Đà Nẵng ngày dần trở đề nghị khốc liệt, đặc biệt là ở phân khúc khách sạn vừa cùng nhỏ. Vậy nếu vẫn kinh doanh hotel vừa và nhỏ trên Đà Nẵng, bạn đã có giải pháp gì cho sự việc này chưa?

Nếu chưa, hãy thuộc otworzumysl.comhotel khám phá một số chiến thuật kinh doanh khách sạn vừa và bé dại tại Đà Nẵng trong nội dung bài viết dưới trên đây nhé.

Thực trạng sale khách sạn vừa và bé dại tại Đà Nẵng

Theo thống kê lại của cơ quan công dụng địa phương, năm 2011, toàn thành phố Đà Nẵng bắt đầu chỉ tất cả 260 cơ sở tồn tại với 8.736 phòng. Đến tháng 6/2018, số lượng này đã tăng lên thành 729 cơ sở tồn tại với 32.000 phòng. đoán trước trong tiến trình 2018 – 2020, con số này sẽ liên tục tăng, mong tính từng năm tăng khoảng 86 cơ sở với 6.000 phòng.

Như vậy, hoàn toàn có thể thấy giới đầu tư vẫn tiếp tục ném tiến vào lĩnh vực marketing khách sạn trên Đà Nẵng. Vậy sự thật thì nghành nghề này tất cả còn “hái ra tiền”?

Cách đây khoảng tầm 5 năm, điều này trọn vẹn đúng. Khi Mỹ Khê được bình chọn là một trong các 6 bãi biển đẹp nhất hành tinh, khách du lịch nườm nượp đổ về đây. Các khách sạn lúc nào thì cũng chật bí mật phòng, kể cả mùa tốt điểm.

Tuy nhiên, những năm gần đây, khi du lịch biển ngày càng bùng nổ, những hộ dân tại Đà Nẵng và giới chi tiêu đua nhau mua đất để xây đắp khách sạn, đơn vị nghỉ. Sự cải cách và phát triển chóng phương diện này dẫn đến tình trạng trên Đà Nẵng hiện giờ đã xuất hiện thêm những “phố khách hàng sạn”. Vào đó, khét tiếng nhất là con đường Hà Bổng, vốn dài chưa đến 500m nhưng cần gánh tới sát 50 khách sạn lớn bé dại các loại.

*

Sự cải cách và phát triển quá nóng này dẫn đến tình trạng cung quá cầu, đặc biệt là vào mùa tốt điểm. Ngay trong năm 2016, tuy vậy tiếp đón rộng 5,5 triệu lượt du khách trong và ngoài nước, nhưng hiệu suất phòng trung bình của các khách sạn trên Đà Nẵng chỉ đạt ngưỡng 50 – 55%. Số lượng này buộc các ông chủ phải vội quà rao bán khách sạn để kịp thời cắt lỗ.

Tuy nhiên, việc marketing thua lỗ nhà yếu xảy ra ở các khách sạn vừa và nhỏ dại (1 – 2 sao). Theo một report của ngành du ngoạn Đà Nẵng trong đợt Tết Nguyên đán 2017, trong những lúc công suất phòng vừa đủ của khối khách sạn 5 sao đạt gần 75%, 3 sao là 46% thì con số này của khối khách sạn 1 – 2 sao chỉ với 23 – 25%.

Nguyên nhân là do đa số các hotel này được sản xuất một bí quyết vội vàng, trường đoản cú phát, thiếu triết lý thị trường, không hiểu và kinh nghiệm trong việc quản lý và kinh doanh khách sạn, các đại lý hạ tầng, thương mại & dịch vụ không đạt tiêu chuẩn… nên hiệu suất phòng cực kỳ thấp. Mặc dù đã áp dụng các chiêu bớt giá, thậm chí còn phá giá tuy vậy vẫn không si mê được khách để phòng.

Như vậy, hoàn toàn có thể thấy lĩnh vực sale khách sạn tại Đà Nẵng vẫn hấp dẫn và thu hút các nhà đầu tư. Mặc dù nhiên, cũng chính vì vậy mà lại sự đối đầu đang ngày càng trở yêu cầu khốc liệt. Giờ đây, muốn marketing thành công, các khách sạn phải mau giường tìm ra phương án phù hợp, đặc biệt là các khách sạn vừa cùng nhỏ.

Vậy chiến thuật nào cho những khách sạn vừa và nhỏ dại tại Đà Nẵng?

Giải pháp kinh doanh khách sạn vừa và nhỏ tại Đà Nẵng

1. Upgrade cơ sở vật chất, tiên tiến của khách sạn

Khách hàng mang lại khách sạn với ước ao muốn trước tiên là được ở một biện pháp thoải mái. Vày đó, cửa hàng vật chất, hiện đại nhất của khách sạn phải thỏa mãn nhu cầu được yêu ước cơ phiên bản đó. Để làm cho được điều này, khách sạn cần nâng cấp cơ sở thiết bị chất, hiện đại định kỳ, nhất là những hiện đại cơ phiên bản như: gối, ga trải giường, khăn tắm…

Với đặc điểm là hotel vừa cùng nhỏ, bạn không tốt nhất thiết phải đầu tư chi tiêu những vật dụng quá xa xỉ, mặc dù nhiên, tối thiểu cũng phải bảo đảm đủ tiêu chuẩn chỉnh phục vụ khách. Gối, ga trải giường, khăn tắm buộc phải chọn làm từ chất liệu mềm mại để mang lại cảm xúc thoải mái cho người sử dụng khi sử dụng. Đặc biệt, hồ hết vật dụng này cần được được dọn dẹp và sắp xếp sạch sẽ trước khi cho khách hàng sử dụng.

*

Bên cạnh đó, một đương đại khác cơ mà khách sạn bắt buộc phải quan trọng đặc biệt chú trọng đó là đường truyền internet. Ngày nay, internet đang trở thành một thứ luôn luôn phải có trong cuộc sống thường ngày hiện đại, đặc biệt là đối với những người thuộc núm hệ Millennials (sinh từ thời điểm năm 1980 mang lại 1998). Vì chưng đó, khách sạn cần đầu tư đường truyền wifi vận tốc cao còn nếu như không muốn tấn công mất khách hàng.

Xem thêm: Cách Chơi Lol Sever Trung Quốc Về Máy Tính ! Shopacclmht69, Nếu Bạn Là Người Chơi Trong Server Lmht Thứ

2. Đào chế tạo ra đội ngũ nhân viên cấp dưới khách sạn

Trong lĩnh vực sale dịch vụ như marketing khách sạn, nguyên tố con người đóng vai trò khôn cùng quan trọng, tác động trực tiếp tới trải đời của khách hàng. Bởi đó, khách sạn yêu cầu chú trọng huấn luyện và giảng dạy đội ngũ nhân viên cấp dưới thật tốt để mang đến sự ưng ý cho khách hàng hàng. Hãy đảm bảo đội ngũ nhân viên lễ tân hoàn toàn có thể thực hiện các nghiệp vụ check-in, check-out, giải quyết và xử lý các phàn nàn của khách hàng hàng… một biện pháp nhanh chóng, chính xác và chăm nghiệp. Đội ngũ nhân viên cấp dưới buồng phòng cũng rất cần được đào sinh sản để dọn dẹp, vệ sinh phòng đúng chuẩn bởi thật sạch là tiêu chí trước tiên khi khách hàng review về một khách hàng sạn.

*

3. Không ngừng mở rộng các kênh tiếp thị trực tuyến

Trong toàn cảnh sự tuyên chiến đối đầu trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại Đà Nẵng ngày dần trở yêu cầu khốc liệt, các khách sạn cần mở rộng các kênh tiếp thị nếu muốn thu hút khách đặt phòng. Điều hoàn hảo và tuyệt vời nhất là internet ngày dần phát triển lộ diện một thời cơ lớn cho các khách sạn hoàn toàn có thể tiếp cận được một lượng khách hàng lớn lao trên toàn cầu.

Một giữa những kênh tiếp thị cần được nhắc đến đầu tiên là các kênh OTA (Online Travel Agencies) – đại lý du ngoạn trực tuyến. Theo nghiên cứu, 2/3 số lượt để phòng online hiện nay đến từ các kênh OTA. Điều kia đủ thấy các kênh này nhập vai trò quan trọng đặc biệt như cố nào. Vày đó, nếu còn muốn tăng cơ hội bán phòng, hotel cần đk càng nhiều kênh OTA càng tốt.

Tuy nhiên, việc đăng cung cấp phòng thủ công bằng tay lên từng kênh OTA đã tốn không ít thời gian với công sức, không kể rất đơn giản xảy ra không đúng sót. Vì đó, lời khuyên ở đấy là hãy chi tiêu một hệ thống quản lý kênh phân phối. Với hệ thống này, khách sạn rất có thể đăng buôn bán phòng lên tất cả các kênh OTA và một lúc chỉ với vài click chuột. Sát bên đó, tính năng auto cập nhật lại số phòng trống mỗi một khi có booking đổ về sẽ giúp khách sạn tránh khỏi tình trạng overbooking.

*

Bên cạnh những kênh OTA, khách sạn hoàn toàn có thể thu bán rất chạy đặt chống trực tiếp trên website khách hàng sạn. Để làm được điều này, trước nhất khách sạn yêu cầu xây dựng một website có tỷ lệ đổi khác tốt. Sau đó, tích hợp luật đặt chống trực tuyến đường (Booking Engine) lên website để khách hàng hoàn toàn có thể đặt chống và thanh toán trực tiếp bên trên đó. Việc sau cuối là quảng bá website hotel trên internet. Bao gồm nhiều cách để làm điều này, ví dụ như chạy quảng bá Google, Facebook hoặc quảng bá miễn phí tổn trên các Group, diễn bọn có liên quan.

4. Thực hiện phần mềm cai quản khách sạn

Hiện nay, rất nhiều khách sạn vừa và bé dại vẫn bao gồm tư tưởng rằng khách sạn bé dại thì không buộc phải phải đầu tư phần mềm quản lý. Chính vì tư tưởng sai trái này mà tương đối nhiều khách sạn sẽ đánh mất khách hàng.

Một phần mềm làm chủ khách sạn chất lượng sẽ mang về rất nhiều ích lợi cho khách sạn. Trước hết, nó giúp nhân viên lễ tân rất có thể thực hiện nghiệp vụ đặt phòng, check-in, check-out… nhanh lẹ và đúng mực hơn. Điều này sẽ mang lại sự ưa thích cho khách hàng hàng, nhất là những du khách nước quanh đó vốn có đòi hỏi rất cao về unique dịch vụ.

Bên cạnh đó, một phần mềm quản lý khách sạn còn có không ít tính năng không giống như làm chủ buồng phòng, làm chủ báo cáo, thư điện tử marketing, kết nối khóa từ… góp bạn cai quản khách sạn toàn vẹn và kị thất thoát tài sản. Đặc biệt, nếu phần mềm cai quản khách sạn có ứng dụng công nghệ điện toán đám mây thì còn cho phép bạn truy vấn từ bất kể thiết bị nào, ở bất kể đâu chỉ cần có kết nối internet. Kĩ năng này góp nhà làm chủ có thể thống trị khách sạn trường đoản cú xa, ví dụ lúc đi công tác.

*

Trên đấy là thực trạng và phương án kinh doanh hotel vừa và bé dại tại Đà Nẵng. Hy vọng những tin tức trên để giúp bạn cai quản và marketing khách sạn hiệu quả hơn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý khách sạn hóa học lượng, uy tín, hãy dùng thử otworzumysl.comhotel – phần mềm quản lý khách sạn vừa với nhỏ chuyên nghiệp hóa nhất.